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强化售后服务 确保项目品质|百乐门平台召开德州壹号院品质跟踪汇报会
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5月7日上午,百乐门平台董事长魏建国在东海大厦17楼会议室主持召开德州壹号院品质跟踪汇报会,听取售后服务部负责人整改情况汇报,并就有关问题提出重要意见。百乐门平台执行总裁孔祥东、长江物业总经理蔡少武参加。

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魏建国指出,德州壹号院是百乐门平台精心打造的高端楼盘、精品小区,要全力维护好公司品牌和壹号院的品质。对局部需要整改、提升的细节问题,要进一步加快施工进度,变被动应付为主动服务,坚决杜绝推诿扯皮,明晰工作职责,倒排工期,争分夺秒,拿出全部精力盯上靠上,一抓到底。要进一步优化整改工作方案,坚持顶层设计,统筹推进整改工作,实行销号管理,高标准完成雨污改造、园区绿化、水系渗漏、健身器材升级等整改项目,从根源解决问题。

魏建国强调,要进一步强化业主至上的意识,坚持以人为本、换位思考,本着对广大业主高度负责的态度,多从业主角度看待问题、解决问题,多到施工现场督导、多到业主家中回访,有效回应业主诉求,以优质的服务赢得业主的认可,力争让业主百分之百满意。为保证整改工作扎实推进,售后服务部要按下加速键,立下“军令状”,对工作不力、行动迟缓的,要严肃追究责任。


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