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东海·香港城喜获“全省物业服务行业文明创建示范项目”荣誉称号
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近日,山东省住房和城乡建设厅,对全省物业服务行业文明服务明星和文明创建示范项目、标兵企业、模范单位、优秀个人进行表彰,并公布了获奖名单。其中,东海·香港城喜获“全省物业服务行业文明创建示范项目”荣誉称号,长江物业再获殊荣。 2017年,按照山东省住房和城乡建设厅、山东省房地产业协会的有关要求,长江物业管理有限公司积极响应、参与由山东省物业服务行业组织开展的“物业文明服务年”活动。配合上级主管部门的工作,要求各园区建立健全企业内部岗位职责、办事制度、工作程序,在服务区域内的显著位置公布物业服务内容、服务标准、收费标准等相关服务内容,建立高效的投拆、回访处理机制;开展全员学习文明行为规范活动,注意自己的行为语言,说文明话、办文明事,对业主推行“一个微笑、一句问候、一个敬礼”的“三一”服务;组织保洁部对园区的垃圾箱实行分类管理,定时定点清运,同时对园区的死角位置进行彻底清理,保证小区干净整洁;绿化部对绿化进行有记录的定时修剪和浇水工作,保证了小区绿化的整齐、美观,同时在部分名贵树种上悬挂标牌以说明习性和品种;秩序部对消防通道进行重点管理,保证消防通道畅通无阻,同时对消防通道进行划线标识,对杂乱的非机动车进行梳理,全部入车棚,防止乱停乱放现象,保证小区整齐划一。 同时,通过张贴创建文明城市倡议书和市民公约、设立社会主义核心价值观和物业特色服务的文化长廊等线上线下多渠道配合形式,在小区内对物业行业文明创建活动进行广泛宣传,引导广大业主积极、主动参与到文明创建活动中来,营造了浓厚的创建氛围。 此次收获的荣誉充分肯定了长江物业在过去一年为改善居民居住环境、促进行业规范发展、服务经济发展大局所作出的努力,同时也赋予了其更高的标准和责任。长江物业将以此为契机,再接再厉,继续全面提升整体服务品质和水平,进一步巩固和发展文明行业创建成果,为山东省物业管理行业发展做出更大贡献!
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